Perte ou détérioration de bagages en avion
Chaque année, des millions de bagages sont perdus, volés ou endommagés lors de voyages aériens. Ce phénomène, source de stress et de désagréments considérables, impacte négativement l’expérience de voyage. Comprendre les causes, connaître ses droits et adopter les bonnes pratiques…
Lire la suite