Une agence peut annuler le voyage que vous avez acheté en raison d’une insuffisance de participants à condition toutefois que votre contrat prévoie cette éventualité ainsi que la date limite pour informer le client de cette annulation. Cette date ne…
Lire la suiteLire et envoyer des e-mails en dehors de chez soi n’est pas bien compliqué. Seule condition : trouver un ordinateur connecté à internet sur son lieu de vacances.
Lire la suiteExtrait de la Convention de Montréal • En cas de retard des bagages, le transporteur aérien est responsable des dommages, sauf s’il a pris toutes les mesures raisonnables pour les éviter ou s’il était impossible de prendre de telles mesures. La…
Lire la suiteVous avez eu une amende pour défaut de compostage, perte de billets…,vous pouvez tenter votre chance pour obtenir l’annulation de ce procès verbal.
Lire la suiteTexte de référence : Règlement (CEE) n° 261/2004 du 11 février 2004 établissant des règles communes relatives à un système de compensation pour refus d’embarquement dans les transports aériens réguliers.
Lire la suiteEn cas de litiges avec un moyen de transport ou un organisateur de vacances, il est possible d’engager des procédures d’indemnisation.
Lire la suiteSur le site idtgv.com, la SNCF propose des billets beaucoup moins chers. Mais il est impossible de se faire rembourser en cas d’annulation. Quant aux conditions d’échange, elles sont particulièrement restrictives. Pour bénéficier de tarifs vraiment avantageux, il faut réserver…
Lire la suiteL’achat des places iDTGV n’est possible que par internet et seulement pour des voyages sur la ligne Paris-Avignon-Marseille-Toulon. Attention : en cas d’annulation de votre voyage, vous ne serez pas remboursé.
Lire la suiteL’offre iDTGV permet de choisir entre deux ambiances de voyage : calme ou animée. Mais attention, certains services sont payants.
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